企業・組織のバランスホイールによるゴール設定

人生や組織において、各分野・各方面にゴールをバランスよく複数設定することを「バランスホイール」といいます。

企業や組織における「バランスホイール」によるゴール設定について考えてみましょう。

成功するために必要なことは、どこから始めるのかではなく、どれだけ高い目標を定めるかである。

何事も、果たされるまでは、不可能に見えるものである。

ネルソン・マンデラ（政治家、弁護士）

私たちにとって最大の危機は、目標が高すぎて失敗することではなく、目標が低すぎて達成してしまうことだ。

ミケランジェロ（画家、建築家、詩人）

新しいプロジェクトをやると決めたら、とにかく信じ込むんだ。我々にはそれを上手くやり遂げるだけの能力があると信じるんだ。

そして、可能な限り最高の仕事をするんだ。

ウォルト・ディズニー（映画監督、実業家）

今の自分には大きすぎると思うようなゴールを設定することからはじめましょう。

そして、それを現状のほうに引き寄せるのではなく、そのゴールに向かって自分を成長させていきます。ゴールに圧倒されないくらい、今よりずっと大きな自分になるのです。

ルー・タイス（コーチングの創始者）

今の経営常識からいうと、株主価値を高めるのが経営の目的だと言われていますが、そうではありません。社員が本当に幸せになってくれること以外には目的はありません。

みんなが本当にがんばって幸せになってくれれば、当然業績も上がるし、その結果は株主価値にも反映していくわけですから。

稲盛和夫（実業家、京セラ創業者）

商いとは、「買い手よし」「売り手よし」「世間よし」の「三方よし」である。

近江商人の家訓

道徳なき経済は犯罪であり、経済なき道徳は寝言である。

二宮尊徳（思想家、経世家）

倫理観が欠如すれば資本主義は暴走する。暴走を止めるのは倫理観だ。

アダム・スミス（経済学者）

目標を定めるときには、時間の制約や締め切りを設けることが多いと思います。もちろん、締め切りが必要なケースもあります。

でも、現在のリソースや現在のノウハウ、あるいは現在の技術だけを根拠にして締め切りを決めたとしたら、どうなるでしょうか。きっと、予算やスケジュールにとらわれて十分な成果が得られないでしょう。

あるいは、二年間のプロジェクトでも、目標を設定するときにリソースのことがわかっていれば、六ヶ月で終わらせられたかもしれません。時間の制約があると、もっと早く終わらせられる可能性を否定してしまいます。

できるかぎり時間の制約を自ら課さないようにしましょう。

もちろん、手順や順序を決めなければなりませんが、多くの管理職が締め切りを定めて部下のモチベーションを高めようとしています。

ところが時間の制約を定めると、その仕事が「しなければ、さもないと」になってしまい、部下は抵抗感を持ってしまいます。すると、仕事を先送りし、いい加減に処理し、言い訳をします。

上司は規律をさらに厳しくして、指揮統制を図ろうとします。ところが、これでは反発を招くだけです。

時間の制約をなくし、職務遂行のプロセスに注目できるようになると、作業にかかる時間は劇的に短縮されるでしょう。

ルータイス 著「アファメーション」p403〜404より引用